س١: لمسح العملات، يطلب مني النظام كلمة مرور مكونة من ٨ أرقام. لستُ بحاجة لمسح العملات بعد، ولكن عندما أفعل ذلك، ما هي كلمة المرور؟
الإجابة: 55555555
تحذير: يرجى عدم استخدام كلمة المرور هذه لحذف جميع الألعاب بنقرة واحدة، فلن تتمكن من استعادة الألعاب المحذوفة على Pandora Box (عندما تقوم بحذف لعبة واحدة، ليست هناك حاجة لإدخال كلمة المرور هذه).
تحذير: يرجى عدم استخدام كلمة المرور هذه لحذف جميع الألعاب بنقرة واحدة، فلن تتمكن من استعادة الألعاب المحذوفة على Pandora Box (عندما تقوم بحذف لعبة واحدة، ليست هناك حاجة لإدخال كلمة المرور هذه).
س2: لقد تلقيت جهاز Pandora Box 18S Pro وعندما ألعب أي لعبة بعد بضع دقائق - تتوقف اللعبة وتعود إلى القائمة الرئيسية. تحدث هذه المشكلة في أي لعبة ألعبها.
الإجابة: يُرجى محاولة إيقاف تشغيل الجهاز لمدة 5 دقائق، ثم إعادة تشغيله. إذا لم ينجح الأمر، فقم بإعادة ضبط المصنع.
س3: بعد توصيل الجهاز وفقًا لدليل التعليمات المرفق، لا تظهر إشارة على شاشة التلفزيون. لا عبر كابل HDMI ولا عبر كابل شاشة الكمبيوتر. جربتُ ذلك على تلفزيونين مختلفين وكابل HDMI آخر دون جدوى. الشاشة لا تظهر أي إشارة، وقد أجريتُ جميع الفحوصات اللازمة بحثًا عن أي مشاكل محتملة موضحة في الدليل.
الإجابة: تأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح، إذا كان الأمر كذلك، فستحتاج إلى فتح الصندوق والبحث عن الذاكرة / بطاقات SD المفكوكة وما إلى ذلك، ثم إعادته إلى مكانه في حالة فقدان بطاقة SD أثناء الشحن.
تعليمات:١. بطاقة SD مثبتة بإحكام في مكانها. ستحتاج إلى إزالة الغراء منها، وستخرج. لا تقلق، عند كشط الغراء، لن يتلف بطاقة الذاكرة.
2. قم بإزالة بطاقة SD من اللوحة الأم ثم أعدها إلى الموضع الصحيح.
٣. ملاحظات: إذا كنت تستخدم كابل HDMI، فتأكد من منفذ HDMI المتصل به في جهاز التلفزيون، لأن معظم أجهزة التلفزيون اليوم مزودة بمداخل HDMI متعددة. عادةً ما يشير عرض التلفزيون لصورة ثابتة أو "ثلج" بجانب النص إلى وجود مشكلة في استقبال الإشارة أو في الاتصال بين التلفزيون والجهاز المصدر. في هذه الحالة، أول ما عليك فعله هو التأكد من ضبط التلفزيون على إعداد الإدخال الصحيح.
٤. يتطلب تركيب بطاقة SD في المكان الصحيح وتشغيلها بعض المهارة. إذا لم تتمكن من إصلاحها وفقًا للتعليمات، يُرجى إعلامنا. سنرسل لك لوحة أم بديلة جديدة لتتمكن من استبدالها مباشرةً.
كيفية إعادة ضبط بطاقة SD: https://drive.google.com/file/d/1RxY7FOnkqUJZC_WpWCJdkGUKt3tPpG39/view?usp=sharing
كيفية استبدال اللوحة الأم الجديدة : https://drive.google.com/file/d/1w3Q1KgoDMD1Xyr5qn2_gJJ1xLoicMbvI/view?usp=sharing
تحذير: في حال حدوث خطأ في التشغيل، قد يؤدي ذلك إلى احتراق اللوحة الأم. لا تفتح جهاز باندورا بوكس عند تشغيله، وتأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح قبل التشغيل.
س٤: على جهاز Pandora Box 18s Pro الخاص بي، يعمل الواي فاي، ويمكنني البحث عن الألعاب ولكن لا أستطيع تنزيلها. لاحظتُ أيضًا أن رمز التنزيل هو "٠". لم أرَه صفرًا من قبل. أرفقتُ صورتين لك. إحداهما تُظهر رمز التنزيل، والأخرى تُظهر رمز التنزيل "٠". كيف يُمكن الوصول إلى إعدادات قائمة الاسترداد أو إعادة ضبط حد تنزيل ٥٠٠ لعبة في سوق الألعاب المجانية؟
الجواب: عندما ينتهي حد تنزيل 500 لعبة، ستحتاج إلى إرسال صورة للكود الرقمي إلينا، وسنقوم بتحميله من جانبنا ثم يمكنك الحصول على المزيد، وهكذا. 
س٥: الرافعة لا تعمل، ماذا أفعل؟ هل يوجد فيديو لإصلاحها؟ أي بديل يعمل؟ هل وصلة الميكروسويتش تعمل؟ الرافعة تعمل ↓ أسفل اليسار. أما اليمين فلا تعمل.
س٥: الرافعة لا تعمل، ماذا أفعل؟ هل يوجد فيديو لإصلاحها؟ أي بديل يعمل؟ هل وصلة الميكروسويتش تعمل؟ الرافعة تعمل ↓ أسفل اليسار. أما اليمين فلا تعمل.
الإجابة: لحل المشكلة، ستحتاج إلى فتح العلبة والتحقق من وجود أي أسلاك مفكوكة أو موصلات منفصلة. إذا كنت لا تعرف كيفية التشغيل أو لا تجيد التعامل مع المشاكل التقنية، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني service@gogamegeek.com، وسنزودك بفيديو توضيحي.
س٦: كنت أحاول إضافة لعبة إلى قائمة المفضلة، كيف أفعل ذلك؟ هناك العديد من الألعاب التي تتطلب تصفح الصفحات قبل العثور على اللعبة التي أريدها، مثل المفضلة، وهذا وقت طويل جدًا.
الإجابة: بالنسبة إلى Pandora Box Arcade، يمكنك وضع ألعابك المفضلة حيث أصبح من الصعب جدًا الآن العثور على اللعبة التي تريد لعبها.... حتى مع وظيفة البحث من الصعب جدًا تذكر اسم اللعبة.
افعل ما يلي... "ادخل إعدادات اللعبة" ← "تعديل قائمة المفضلة" ← اختر لعبتك المفضلة ← اضغط على مفتاح A ← احصل على شعار القلب الأحمر. بعد الضغط على مفتاح B للعودة، سترى ألعابك المفضلة معروضة أعلى القائمة.
فيديو تعليمي: https://drive.google.com/file/d/1VYTLymRN9tuRf4hel76ADODmxvpDHtdS/view?usp=sharing
افعل ما يلي... "ادخل إعدادات اللعبة" ← "تعديل قائمة المفضلة" ← اختر لعبتك المفضلة ← اضغط على مفتاح A ← احصل على شعار القلب الأحمر. بعد الضغط على مفتاح B للعودة، سترى ألعابك المفضلة معروضة أعلى القائمة.
فيديو تعليمي: https://drive.google.com/file/d/1VYTLymRN9tuRf4hel76ADODmxvpDHtdS/view?usp=sharing
س٧: شغّلتُ جهاز باندورا بوكس، فظهرت القائمة الرئيسية، لكن لا توجد ألعاب! لم أعرف ماذا أفعل. أردتُ الذهاب إلى "سوق الألعاب" للتحقق من إمكانية تنزيل اللعبة... وظهرت لي رسالة: "سوق الألعاب غير متاح الآن لأن قرص اللعبة غير مُدرج".
الإجابة: قم بإيقاف تشغيل الجهاز وإزالة بطاقة SD ثم وضعها مرة أخرى في حالة فقدان بطاقة SD أثناء الشحن.
التعليمات خطوة بخطوة:
الخطوة ١. افصل جميع الأسلاك المتصلة، ثم أوقف تشغيل الجهاز. توجد بعض البراغي في الجزء الخلفي من جهاز الأركيد. فكّها لفتح العلبة. بعد الفتح، ستجد اللوحة الأم وبطاقة الذاكرة.
الخطوة ٢. حاول إزالة بطاقة الذاكرة وإعادة إدخالها. بعد ذلك، سيعرض الجهاز الألعاب ويعمل بشكل صحيح.
الخطوة ٣. بطاقة SD مثبتة بإحكام في مكانها. ستحتاج إلى إزالة الغراء منها، وستخرج. لا تقلق، عند كشط الغراء، لن يتلف بطاقة الذاكرة.
الخطوة 4. في حال حدوث خطأ في التشغيل، قد يؤدي ذلك إلى احتراق اللوحة الأم. لا تفتح جهاز باندورا بوكس عند تشغيله، وتأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح قبل التشغيل.
الخطوة 5. يتطلب تركيب بطاقة SD في المكان الصحيح وتشغيلها بعض المهارة. إذا لم تتمكن من إصلاحها وفقًا للتعليمات، يُرجى إعلامنا. سنرسل لك لوحة أم بديلة جديدة لتتمكن من استبدالها مباشرةً.
الخطوة ٢. حاول إزالة بطاقة الذاكرة وإعادة إدخالها. بعد ذلك، سيعرض الجهاز الألعاب ويعمل بشكل صحيح.
الخطوة ٣. بطاقة SD مثبتة بإحكام في مكانها. ستحتاج إلى إزالة الغراء منها، وستخرج. لا تقلق، عند كشط الغراء، لن يتلف بطاقة الذاكرة.
الخطوة 4. في حال حدوث خطأ في التشغيل، قد يؤدي ذلك إلى احتراق اللوحة الأم. لا تفتح جهاز باندورا بوكس عند تشغيله، وتأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح قبل التشغيل.
الخطوة 5. يتطلب تركيب بطاقة SD في المكان الصحيح وتشغيلها بعض المهارة. إذا لم تتمكن من إصلاحها وفقًا للتعليمات، يُرجى إعلامنا. سنرسل لك لوحة أم بديلة جديدة لتتمكن من استبدالها مباشرةً.
Buenas tardes o noches
Mi Pandora me sale este código (failed to connect to /47.75.3.90)
La Pandora box funciona pero en la televisión se ve todo negro y no se oye nada, pero el ventilador y la luz verde si funciona. Hemos cambiado el cable y sigue igual.
Buenas prendo mi Pandora box prende las luces de la consola pero nada en la tv cuando antes se veía, cambie 2 cables HDMI por si fue eso que se dañó y nada ?
Hola mi PandorX game box NX tiene 2 problemas, no se si me podrías ayudar por favor.
1.-No se conecta a WIFI, si detecta las redes y puedes elegirlas y poner la contraseña pero no se conecta.
2.- Puedes elegir cualquier juego pero, a la hora de presionar el botón A no entra a ninguno, tristemente.
Y no he podido jugar nada.
Hola que tal en el menú principal de mi tablero aparecen todos los juegos poro no reproduce los juegos arcade,la pantalla se queda cargando en en negro o me nota de nuevo al menú principal, ya trate con ponerlo en modo fábrica pero sigue igual