1. DIRECTRICES DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Gogamegeek se fundó con el objetivo de brindar una experiencia extraordinaria a los clientes. Los clientes esperan este tipo de servicio y eso es lo que los hace volver a comprar. Como vendedores, ahora tenemos el control de la misma experiencia para nuestros clientes y mantendremos esta filosofía en mente y nos aseguraremos de que los contactos con los clientes de los que somos responsables sean oportunos, honestos y respetuosos.
El Vendedor se encargará de todos los contactos de los clientes relacionados con aquellos problemas de servicio al cliente de los que es responsable el Vendedor, incluidos:
Áreas de servicio al cliente del vendedor:
(i) Productos, precios, descuentos, información de artículos, disponibilidad, soporte técnico, garantía y retiros públicos y privados del mercado; (ii) cualquier cosa relacionada con ediciones de plataformas de terceros de nuestros Productos (es decir, problemas con iPad y Android); (iii) cumplimiento del pedido; (iv) cancelación de pedidos por nuestra parte o por parte de un cliente a través de los Canales de Venta del Vendedor; y (v) comentarios sobre experiencias con nuestro Personal, políticas y procesos. "Personal" incluye a cualquier tercero que garantice, administre o de otra manera esté involucrado en la oferta, venta, desempeño o cumplimiento de nuestros Productos, incluidos cualquiera de nuestros empleados, representantes, agentes, contratistas o subcontratistas.2. CONTÁCTENOS POR CORREO ELECTRÓNICO:
Atención al cliente y consultas comerciales: service@gogamegeek.com
Equipo de pagos: payment@gogamegeek.com
