الدردشة المباشرة

1. إرشادات خدمة العملاء

تأسست Gogamegeek بهدف توفير تجربة استثنائية للعملاء. أصبح العملاء يتوقعون هذا النوع من الخدمة، وهذا ما يجعلهم يعودون للمزيد من المشتريات. وبصفتنا بائعين، أصبحنا الآن نتحكم في نفس التجربة لعملائنا، وسنضع هذه الفلسفة في الاعتبار ونضمن أن تكون اتصالات العملاء التي نتحمل مسؤوليتها في الوقت المناسب وصادقة ومحترمة.

سيتولى البائع التعامل مع جميع اتصالات العملاء المتعلقة بقضايا خدمة العملاء التي يكون البائع مسؤولاً عنها، بما في ذلك:

مناطق خدمة العملاء للبائع:

(أ) المنتجات، والأسعار، والخصومات، ومعلومات المنتج، والتوافر، والدعم الفني، والضمان، والاستدعاءات العامة والخاصة؛ (ii) أي شيء يتعلق بإصدارات منصات الطرف الثالث لمنتجاتنا (على سبيل المثال، مشكلات iPad وAndroid)؛ (ثالثا) تنفيذ الطلب؛ (iv) إلغاء الطلب من جانبنا أو من جانب العميل من خلال قنوات مبيعات البائع؛ و(v) الملاحظات المتعلقة بالتجارب مع موظفينا وسياساتنا وعملياتنا. يشمل "الموظفون" أي طرف ثالث يضمن أو يدير أو يشارك بطريقة أخرى في عرض أو بيع أو أداء أو تنفيذ منتجاتنا، بما في ذلك أي من موظفينا أو ممثلينا أو وكلائنا أو المتعاقدين معنا أو المقاولين من الباطن.

2. اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني:

خدمة العملاء والاستفسارات التجارية: service@gogamegeek.com

فريق الدفع: payment@gogamegeek.com